VinFast

Chính sách bảo mật & bảo vệ dữ liệu cá nhân

Cập nhật lần cuối: 10/11/2026

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho việc thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi Quý khách truy cập website https://vinfastcongnghexanh.vn, đăng ký tư vấn, đăng ký lái thử, yêu cầu báo giá hoặc liên hệ với VinFast Cong Nghe Xanh (sau đây gọi là “Chúng tôi”).

2. Căn cứ pháp lý

  • Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản hướng dẫn thi hành.
  • Nghị định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành.
  • Các quy định về thương mại điện tử và bảo vệ người tiêu dùng tại Việt Nam.

3. Dữ liệu được thu thập

Tùy theo tương tác, Chúng tôi có thể thu thập:

  • Họ tên, số điện thoại, email.
  • Khu vực/tỉnh thành quan tâm, mẫu xe quan tâm, nhu cầu tư vấn.
  • Nội dung ghi chú Quý khách tự cung cấp.
  • Thông tin kỹ thuật cơ bản khi truy cập website (địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời điểm truy cập) phục vụ vận hành và bảo mật hệ thống.

4. Mục đích xử lý

  • Liên hệ tư vấn mua xe, báo giá, lịch lái thử và hỗ trợ trả góp.
  • Chăm sóc khách hàng, phản hồi yêu cầu và khiếu nại.
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ, nội dung website và trải nghiệm người dùng.
  • Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

5. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần thiết cho mục đích tư vấn/bán hàng (ví dụ: đơn vị vận hành hệ thống, đối tác hỗ trợ liên hệ trong phạm vi ủy quyền), hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

6. Thời gian lưu trữ & bảo mật

Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ tư vấn và chăm sóc khách hàng, hoặc theo thời hạn pháp luật quy định. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để hạn chế truy cập trái phép, mất mát hoặc lộ lọt thông tin.

7. Quyền của chủ thể dữ liệu

Quý khách có quyền yêu cầu được biết, chỉnh sửa, hạn chế xử lý hoặc xóa dữ liệu cá nhân (trong phạm vi pháp luật cho phép) bằng cách liên hệ hotline 091.638.0707 hoặc email [email protected].

8. Liên hệ

CTY TNHH TM DV XE DIEN CONG NGHE XANH
Địa chỉ: E6/159-160 QL50 Binh Hung TP.HCM
Hotline: 091.638.0707
Email: [email protected]

Zalo